Her får du svar på kjøp og frakt spørsmål. Er det noe du lurer på så tak kontakt med oss.

 

  • Når det gjelder varer som er på lager, så tar vi imot kredittkort via PayPal, bankoverføring eller at du betaler med kontant/kort når du henter varen hos oss.
    Ved spesialbestillinger overføres pengene til vår konto via bankoverføring.

  • Du er pliktig til å gi melding til oss innen 14 dager (jf.Angrerettloven §13) etter at du har mottatt varen om du ønsker å gå fra avtalen og benytte deg av din angrerett. Kontakt oss så fort som mulig om du ønsker å benytte deg av retten til å angre på kjøpet.

    Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan returneres i tilsvarende stand og antall som da du mottok den, eller ved skade på vare som følge av kjøperens uaktsomhet (jf. Angrerettloven § 12 punkt a).

    Returkostnadene må du dekke selv. Vår adresse står på returslippen som ble sendt med varen.

    Pengene for varen vil bli satt inn på din konto senest 14 dager etter at varen er mottatt i retur. Husk å fylle ut returskjemaet med navn, adresse og kontonummer, samt hvorfor du returnerer varen.

  • Vi sender varer som pakke med Posten. Pakker opptil 10kg koster 145,- Pakker mellom 10kg-35kg koster 265,-

  • Dersom varen var ødelagt når du mottok den, så ta et bilde av skaden og send oss umiddelbart en epost (reelreplicas(at)gmail.com) med bilde. Vi tar deretter kontakt og avtaler hva som skjer videre. 

  • Alle varer sendes som pakke og har dermed et sporingsnummer. Gå inn på posten.no og spor opp pakken din.

  • Vi tar ikke lenger inn varer for å ha på lager, så spesialbestillinger er varer vi tar inn kun for deg. Depositumet betaler du for å vise at du er seriøs og at du virkelig vil ha varen. Det er ingen angrerett på spesialbestillinger.